インサイドセールスにおけるKPIとは
インサイドセールスを導入した場合、どのようなKPI(重要業績評価指標)の設定が望まれるのでしょうか。 KPIには複数の設定箇所があり、受注金額や成約...
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インサイドセールスを導入した場合、どのようなKPI(重要業績評価指標)の設定が望まれるのでしょうか。 KPIには複数の設定箇所があり、受注金額や成約...
インサイドセールスを業務委託する場合、重要になるのがSLA(Service Level Agreement)、委託元と委託先との間で交...
インサイドセールスの導入にあたっては、営業リソースを用意する先を選ばなければなりません。 社内か、または社外か。 それぞれの選択に長短...
ITとビジネスが不可分の関係となった現代、営業は変化の波に乗れているのでしょうか。 情報技術の進展とともに台頭してきたインサイドセール...
インサイドセールスを成功に導くために見落としがちなのが業務プロセスの設計です。 目先の対処に追われて、インサイドセールスが機能不全に陥...
前編に引き続き、インサイドセールス導入に失敗する理由をグローバルインサイトCEO水嶋玲以仁氏に語っていただきます。 後編は業者選びを主軸に語っていた...
これからの時代の営業を考える上で欠かせないインサイドセールス。 米国で生まれ、日本においても徐々に浸透しつつある営業手法ですが、言葉が先行して実態が...
現在、営業及びマーケティング分野でAIが熱い注目を浴びています。 AI、特に機械学習やディープラーニングを活用し、データを収集、結果をフィードバック...