【特集】意外と知らない？ アウトバウンド成功のためのTips ...
営業において重視されるアウトバウンド。 まだ見ぬ顧客を獲得するために能動的に売り込みに行く姿勢は、一般に流布する営業のイメージと合致するのではないで...
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インサイドセールス
インサイドセールスにおけるアウトバウンド ～効率化のために～
アウトバウンドとインバウンド 営業及びマーケティングにおいて、企業側が顧客に能動的に売り込むアウトバウンドと顧客からの問い合わせに応え...
インサイドセールスにおけるＫＰＩとは
インサイドセールスを導入した場合、どのようなKPI（重要業績評価指標）の設定が望まれるのでしょうか。 KPIには複数の設定箇所があり、受注金額や成約...
SLAとは何？インサイドセールス外注のための大事なポイント
インサイドセールスを業務委託する場合、重要になるのがSLA（Service Level Agreement）、委託元と委託先との間で交...
インサイドセールスを自社の社員で行うための必要な事項
インサイドセールスの導入にあたっては、営業リソースを用意する先を選ばなければなりません。 社内か、または社外か。 それぞれの選択に長短...
インサイドセールスを支えるインフラとは
ITとビジネスが不可分の関係となった現代、営業は変化の波に乗れているのでしょうか。 情報技術の進展とともに台頭してきたインサイドセール...
インサイドセールスにおける業務プロセス設計の基本
インサイドセールスを成功に導くために見落としがちなのが業務プロセスの設計です。 目先の対処に追われて、インサイドセールスが機能不全に陥...
インサイドセールスの導入で気を付けるべきポイント（後編）
前編に引き続き、インサイドセールス導入に失敗する理由をグローバルインサイトCEO水嶋玲以仁氏に語っていただきます。 後編は業者選びを主軸に語っていた...
インサイドセールスの導入で気を付けるべきポイント（前編）
これからの時代の営業を考える上で欠かせないインサイドセールス。 米国で生まれ、日本においても徐々に浸透しつつある営業手法ですが、言葉が先行して実態が...
なぜ今インサイドセールスか？ 業界人に聞く！
近年、米国を中心に営業手法の変革、インサイドセールスへの移行が進みつつあります。 日本においても注目され始め、導入を検討する企業も増えつつあるのでは...
