「新規顧客開拓のための事前準備シート」ダウンロード

- II章-9 顧客の購買行動(図表2-1)
- II章-14 読んでもらえるメールにするためのチェックリスト、基本文例
- II章-17 商談前に準備しておきたい顧客理解のポイント
- 顧客プロファイルのチェック項目一覧(図表2-2)
- 旅行会社の法人営業部門で用いられている事前準備シート(図表2-3)
- II章-21 POINTを使いこなすコツ
- POINTにPOINTを入れ込む(図表3-1)
- III章-22 POINTで対話を構造化する
- ある商談におけるPOINTでの構成(図表3-2)
- III章-24,25 目的別コールのチェックポイント
- 導入編
- 商談編
- IV章-42 成長につながるレビューのヒント
- 話し方表情のチェックリスト
- 話の展開のチェックリスト
- 顧客ニーズのチェックリスト
- 商談を振り返る際のチェック観点
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